Arquitetura

4 camadas, uma plataforma

Do hardware ao produto final que o board enxerga. Toda camada inferior sustenta a superior, com características transversais aplicadas em todas elas.

Visão funcional

Como a arquitetura Proative One Vision® opera de ponta a ponta

Da coleta em qualquer ambiente à reação automatizada — passando por correlação, análise de causa raiz, predição e visualização executiva.

Arquitetura funcional Proative One Vision®: coleta dados de múltiplas fontes, executa preprocessing, autodiscovery, event correlation, root cause analysis, escalation scenarios e forecasting, entregando visualização (dashboards, gráficos, mapas, relatórios) e reação (alertas, tickets, self-healing N Zero, APIs).

PRODUCTS / MODULES

O que o usuário enxerga e usa

Módulos da plataforma

HOP Admin PortalDelivery Operation / Observability CockpitDelivery Excellence / GovernanceDelivery Operation / Command CenterPortais ExclusivosAdmin

FEATURES

Capacidades Proative DevOps

Coleta & Integração

ColetoresIntegradores ITSMConectores SaaSWebhooksAPIs REST / GraphQL

Inteligência

IA generativaRAGCorrelação de eventosDetecção de anomaliasPrevisão (forecasting)

Automação

RPAsWorkflowsAuto-remediaçãoRunbooks executáveisAprovações humanas

Engine de Workflow & Comunicação

Orquestrador de fluxosDisparador de e-mails / notificaçõesTemplates e trilhas de envioAgendamento e retentativas

Operação

SLA / SLO trackingTrilha de auditoriaMulti-tenantWhite Label

TOOLS

Tecnologias, frameworks de IA e dados

IA & LLMs

OllamaGeminiOpenAIAnthropic ClaudeHugging FaceModelos open-source self-hosted

Orquestração de Agentes

n8nCrewAI / OpenCrewAILangChainLangGraphAutoGenSemantic Kernel

Machine Learning & Dados

PandasScikit-learnPyTorchApache SparkMLflowFeature Store

RAG & Vetorização

pgvectorQdrantWeaviateEmbeddings (OpenAI / sentence-transformers)LlamaIndex

Mensageria & Streaming

Apache KafkaRabbitMQRedis Streams

Observabilidade técnica

ZabbixGrafanaOpenTelemetryElastic StackPrometheusLoki

Backend & Dados

TypeORMSQLAlchemyRedis

Visualização & BI

Power BIApache SupersetMetabase

Deploy & DevOps

Azure DevOpsAzure PipelinesAzure ReposAzure BoardsCI / CDIaCGitOps

INFRASTRUCTURE

Cloud (AWS) ou On-premise no cliente

Compute & Orquestração

Kubernetes (EKS / on-prem)DockerAuto-scalingServerless (Lambda / Workers)

Armazenamento & Dados

MySQLRedisObject Storage (S3 / MinIO)Data Lake

Rede & Conectividade

VPN site-to-sitePrivate LinkLoad BalancersCDNDNS gerenciadoWAF

Segurança

IAMSecrets Manager / VaultCriptografia em repouso e trânsitoKMSCertificados TLS

Observabilidade de plataforma

CloudWatchAgregação de logsMétricas de runtime

GPU & IA

Instâncias com GPU (treino / inferência)Modelos hospedados (Bedrock e provedores externos)

Continuidade

BackupDRMulti-AZSnapshots